Externe Krisenkommunikation in Krankenhäusern zu Pandemiezeiten

Universität Jena entwickelt Leitfaden für PressesprecherInnen und Kommunikationsverantwortliche

Eine Forscherinnengruppe der Friedrich-Schiller-Universität Jena aus dem Bereich Interkulturelle Wirtschaftskommunikation (IWK) analysiert und identifiziert Faktoren zur Unterstützung der organisationalen und individuellen Resilienz von Schwerpunktkrankenhäusern. Ihre Erkenntnisse überführten sie in ein integratives Kommunikationskonzept mit Checklisten, das auch für andere Krankenhäuser nützlich ist.

Ergänzt haben die Forscherinnen die Ergebnisse durch Datenerhebungen zur individuellen Resilienz von Krankenhausmitarbeiter*innen während der COVID-19-Pandemie.

Publikation:

Huber, J., Hodes, K., Müller, N. D. & Gröschke, D. (2020). Externe Krisenkommunikation in Krankenhäusern: Ein Leitfaden für HCID-Situationen und Pandemiezeiten, In: Gröschke, D. & Strohschneider, S. (Hrsg.). Jena Studies in Intercultural Communication and Interactions, 01/2020.

Online verfügbar unter: https://www.db-thueringen.de/receive/dbt_mods_00047290